蚂蚁绩效，是一款专门为电商卖家管理客服绩效的软件工具，已服务数万家淘宝、天猫、1688、京东卖家，强大的技术支撑，提供准确、快速的店铺及客服绩效数据。更为拥有不同平台店铺的商家解决数据难整合问题，跨平台绩效中心，一个页面可查看淘宝、京东、1688三大平台数据，现微信端小程序也已上线，客服绩效，触手可及。助力提升店铺业绩、提高客服工作能效。
蚂蚁绩效
ant performance
蚂蚁绩效，是一款专门为电商卖家管理客服绩效的软件工具，已服务数万家淘宝、天猫、1688、京东卖家，强大的技术支撑，提供准确、快速的店铺及客服绩效数据。更为拥有不同平台店铺的商家解决数据难整合问题，跨平台绩效中心，一个页面可查看淘宝、京东、1688三大平台数据，现微信端小程序也已上线，客服绩效，触手可及。助力提升店铺业绩、提高客服工作能效。
蚂蚁CRM，是专门为淘宝电商卖家提供的客户关怀和会员营销工具，支持从客户下单、催付到收货、评价等全链路的自动跟踪提醒服务，同时对于老客户，将会员智能分层进行差异化内容的多次营销，也支持单次最多10万条的指定手机号码营销为获取新客户提供渠道，营销效果ROI以图形化界面展示。不论是交易提醒还是会员营销，都支持106短信通道，三网合一，交易提醒短信到达率99%左右，会员营销短信到达率90%-96%，短信通道提供商为大型知名上市公司，质量有保证。
防止骚扰客户，用好您的每一条短信；
买家有多笔未付款，则只催付1次；
买家已有付款订单，则其他未付款订单不催付；
多笔订单一个包裹只提醒一次；
支持黑名单过滤，错误手机号过滤，小金额过滤等；
蚂蚁学院，拥有海量行业知识库储备，全面完善的淘宝规则介绍，灵活的销售技巧和话术，以及丰富的项目管理经验，更多客服进阶视频正在逐步制作中。点击试用
网萌客服云平台，包含人事管理、店铺管理、客服管理、质量管理、培训管理以及财务管理六大模块，为上海网萌解决系统化、异地化管理问题，不仅提高了工作效率还为企业节省不必要的成本，而且提高了客服的服务质量，实现从合同签订、订单分发、客服排班、客服绩效、客服质检、到财务收款完整的客户服务体系。上海网萌成立于2011年6月，旗下客服基地已达十余个，遍及上海、河北、安徽、江西、吉林、山西、贵州等地，拥有金牌客服1000余人，自2014年1月荣获淘宝天猫官方客服外包类目唯一金牌淘拍档以来，至今已蝉联多次阿里巴巴官方颁发的 “金牌淘拍档” 。
宝洁公司，是中国最大的日用消费品公司，飘柔、舒肤佳、玉兰油、帮宝适、汰渍及吉列等品牌在各自产品领域内都处于领先的市场地位。
宝洁公司与易蚁网络合作开发的【宝洁智库】上线，作为一款定制客服工具，成功与内部信息化系统连接，并提高了客服一站式服务客户的能力
上海易蚁科技网络有限公司成立于2014年12月5日，由多位在IT及电子商务领域工作十多年的博士、硕士等联合创立，致力于为电商客户提供专业高效的电商软件。
上海易蚁秉承 “创新技术驱动发展” 的核心价值，主营电商客服工具，客户关系管理系统，数字营销，电商定制化系统这四大核心业务。主要产品有蚂蚁绩效、蚂蚁知识库、蚂蚁学院等，已经与魅族、苏宁易购、方太、俄速通、YAMAHA、惠普、同仁堂等众多知名品牌电商和多家淘宝天猫卖家建立长期合作关系，服务客户近3000家，成为电商用户首选的管理软件。成立以来，上海易蚁都坚持用最先进的互联网技术为客户提供更为轻松的店铺管理数据方案，最大限度的满足每位商家的需求，让客户享受到一站式的优质服务。
